Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn. Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn. Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.

Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận. Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.

Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác. Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.