Không có cách nào lấy lại tài khoản mà bỏ qua nhà phát hành.
Người của nhà phát hành không hỏi mật khẩu bao giờ.
Câu hỏi bảo mật có đáp án đoán được thì không bảo vệ được gì. 09-14 Một dịch vụ bị lộ dữ liệu kéo theo mọi tài khoản dùng chung mật khẩu. Góc Gỡ Rối Game
Mã dùng một lần gửi qua tin nhắn dựa vào việc số điện thoại còn thuộc về mình. Mất điện thoại mà không có mã dự phòng là mất luôn đường vào.
Ghi lại tên nhân vật và cấp độ hiện tại. Đừng tải bản game từ nguồn không chính thức. Hòm thư dùng tạm hết hạn là mất đường lấy lại.
Kiểm tra xem email đăng ký còn dùng được không. Chụp màn hình thông tin tài khoản để làm bằng chứng khi cần hỗ trợ.
Kiểm tra chính sách khôi phục của game trước khi cần đến nó. Mã gửi qua tin nhắn có thể bị chiếm khi kẻ gian đánh tráo thẻ sim. Chiếm được email là chiếm được mọi thứ liên kết với nó.