Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
Chuyện Nhỏ Trong Game
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
+56 789 5679
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn. 09-14 Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất. Thư Viện Mẹo Chơi
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng. Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển. Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức. Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự. Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền. Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
